Steam kampt met inlogproblemen door foutmelding ‘loading user data’
2 bronnen, gedeeltelijk bevestigd
Steam kampt op 26 oktober met inlogproblemen. Veel gebruikers melden dat de launcher blijft hangen op ‘loading user data’, waardoor zij niet kunnen inloggen, games niet kunnen starten of geen toegang hebben tot de winkel. De meldingen begonnen in de ochtend en namen gedurende de dag toe. SteamDB toont de dienst als operationeel, terwijl Down Detector en meldingen op Reddit aanhoudende problemen registreren; de impact verschilt dus per gebruiker. Er zijn aanwijzingen dat aankopen, het inwisselen van een productcode en het downloaden of installeren van een game de fout kunnen uitlokken, maar dat is niet bevestigd. Sommige gebruikers konden het probleem omzeilen door Steam als administrator te starten, terwijl dat voor anderen niet werkte. Valve heeft nog geen verklaring gegeven. Het is de tweede gemelde Steam-storing binnen een week.